Stosowanie wózków widłowych to powszechna praktyka we wszystkich zakładach produkcyjnych, magazynach i halach, gdyż są to bardzo mobilne i praktyczne urządzenia, do których obsługi nie jest wymagana duża wiedza i wielkie umiejętności. Wózki widłowe (serwis) są oferowane zakładom przez kilkunastu sprzedawców w Polsce, a jednym z częściej wybieranych jest firma Emtor, gdyż oprócz samej sprzedaży takich maszyn, oferuje też serwis i konserwację tych pojazdów. Klienci firmy Emtor mogą przy tym kupować pakiety serwisowe, dzięki którym wszystkie wózki będą cały czas w idealnym stanie technicznym. Można na przykład zakupić najbardziej rozbudowany pakiet full service, dzięki któremu wózki widłowe (serwis) cały czas będą się znajdować pod opieką fachowców. Przy nabyciu takiej opcji specjaliści będą stale dokonywać przeglądów, jak też napraw wynikających z częstej eksploatacji. Specjaliści dojeżdżają przy tym na miejsce wskazane przez klienta.
